Términos y Condiciones de Uso

 

Le informamos que todas las compras que se realicen en la tienda online https://aedae-aeroespacial.org/ de la Asociación Española de Derecho Aeronáutico y Espacial (en adelante AEDAE) con domicilio en la Calle José Ortega y Gasset, 17, Bajo izquierda; 28006-Madrid (España) y CIF/NIF Nº G-85287308, están sujetas a las Condiciones Generales de Uso expuestas a continuación:

  1. Territorio de aplicación

¿En qué países se puede comprar online en https://aedae-aeroespacial.org/?

Actualmente puedes hacer tu compra en todo el mundo. Salvo expresa indicación, la totalidad de los servicios y actividades que pueden ser contratados por usted en esta página web, serán prestados en España.

  1. Precios

Los precios que se indican en la tienda virtual de AEDAE vienen expresados en Euros (€), el indicado corresponderá al valor unitario del servicio o actividad, incluyéndose el I.V.A. correspondiente en el momento de realizarse la compra.

  • IVA: Será de aplicación el tipo impositivo vigente en todo el territorio español en el momento de realizarse la compra.  
  • Vigencia: Los precios expuestos en https://aedae-aeroespacial.org/ serán válidos en el momento en el que realice su consulta o durante el periodo indicado por AEDAE. Asimismo, los precios indicados en la tienda online de AEDAE, podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento. Se entenderá como precio final, aquel que venga señalado en el momento de realizar la compra.
  • Servicios y actividades en Oferta: Los servicios y actividades que AEDAE promocione a un precio especial se mostrarán en la web con la siguiente información: precio de oferta, precio habitual y fecha de finalización de la oferta o promoción. Dichas ofertas estarán disponibles hasta la fecha indicada.
  1. Formas de pago

AEDAE le ofrece dos formas de pago para tramitar su pedido:

 

3.1) Transferencia bancaria.

3.2) Tarjeta de crédito (Pago Seguro con VISA o MASTERCARD).

3.1) Transferencia bancaria

  • Al seleccionar la transferencia bancaria como medio de pago recibirá, junto con la confirmación de su pedido, un email donde se le indicará el número de cuenta en el que efectuar la transferencia bancaria a nombre de AEDAE.
  • Será necesario que indique en el asunto el número de pedido, así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo.
  • Si lo desea, puedes enviarnos el justificante de la transferencia por email a info@aedae-aeroespacial.org. Le informamos que el pedido se considerará efectivo una vez que el departamento de administración tenga confirmación bancaria de que se ha realizado la transferencia.
  • La divisa que se deberá escoger para realizar el pago será en EUROS. AEDAE no será responsable de las eventuales comisiones que puedan surgir por el cambio de divisa, en el momento de la compra como en posteriores devoluciones.

3.2) Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD

  • Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en AEDAE es 100% segura. Todas las operaciones que impliquen la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. AEDAE utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que usted nos facilite viajará cifrada a través de la red.
  • Los datos relacionados con tu tarjeta de crédito no quedarán registrados en ninguna base de datos, se enviarán directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco.
  • Le informamos que, en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, se ha incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si usted es titular de una tarjeta “securizada” podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.
  • En el caso de que su tarjeta no esté adherida a este sistema de pago, AEDAE sólo admitirá el pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD a clientes con antigüedad y fiabilidad demostradas anteriormente.
  • Al efectuarse el pago con tarjeta VISA o MASTERCARD le solicitaremos, con el objeto de garantizar una transacción segura, los siguientes datos: número de tarjeta, fecha de caducidad, y un Código de Validación (tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD).
  • Importante: El fraude con tarjeta de crédito es un delito. AEDAE se reserva cualquier acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.

Protegemos sus datos con SSL, las siglas que responden a los términos en inglés (Secure Socket Layer), el cual es un protocolo de seguridad que hace que sus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

  1. Plazos de entrega

AEDAE garantiza la entrega de solicitudes por servicios o actividades el mismo día de la realización del pedido, de todos aquellos confirmados antes de las 20:00 horas (hora peninsular española), siempre que se encuentre disponibilidad. En caso de que el pedido se realizase en domingos y/o festivos, el servicio solicitado se tramitará el primer día laborable posterior al día de realización del mismo.

Los plazos se computarán en días laborables, pudiéndose verse afectados por fiestas locales o nacionales. Si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, le informamos, que la prestación del servicio o actividad no se realizará hasta que el departamento de administración haya confirmado la recepción de la transferencia bancaria.

En el caso de realizar el pedido de un servicio o actividad sin disponibilidad inmediata, se entenderá como un prepedido y será confirmado vía email por AEDAE con la máxima brevedad posible. Una vez recibido el email podrá activar el pedido o anularlo.

AEDAE se reserva el derecho de variar la prestación del servicio o actividad independientemente de lo expuesto en estas páginas, y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

  1. Devoluciones

 

Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema que pudiera tener con la contratación de nuestros servicios o actividades, a través del cual intentaremos ofrecerle una atención rápida y eficaz. Puede contactar con él escribiendo a la siguiente dirección de email: info@aedae-aeroespacial.org.

  1. Cambios

 

Si desea realizar un cambio, contacte con nuestro servicio de atención al cliente a través del email info@aedae-aeroespacial.org. Nuestro equipo contactará con Usted vía email o en el teléfono de contacto que nos haya indicado.

Si el importe por la diferencia del cambio fuera mayor, se enviará de acuerdo a los sistemas de pago admitidos en las presentes condiciones. En el caso de que la diferencia de precios de ambos servicios o actividades sea a favor del cliente se procederá a la devolución del importe mediante transferencia bancaria en la cuenta indicada o en la tarjeta con la que se realizó el pago.

  1. Devoluciones

Política de devolución:

El usuario tiene derecho a la devolución del importe del servicio o actividad en los siguientes términos y condiciones: Las cancelaciones deberán informarse por escrito, enviando un email a info@aedae-aeroespacial.org. No se aceptarán cancelaciones informadas por ninguna otra vía. En dicho email deben constar todos los datos de la inscripción, incluyendo Nombre y apellidos del Socio AEDAE, fecha y datos de contacto.

Las tasas de devolución son las siguientes:

Para las cancelaciones recibidas con anterioridad a los 15 días naturales previos al comienzo del Curso, al Socio AEDAE se reembolsará el importe total de la inscripción.

Las cancelaciones realizadas en los 15 días naturales previos al comienzo del curso se reembolsará el importe total de la inscripción menos un 10% en concepto de gastos administrativos y de gestión.

Cancelaciones con menos de 15 días naturales de anticipación no dará derecho a devolución alguna.

Las devoluciones se realizarán dentro de los 15 días naturales posteriores a la solicitud de cancelación, por transferencia electrónica a nombre de quien la realizó.

 

Política de sustitución:

La persona que contrate el servicio o actividad, previo aviso de al menos 15 días naturales de anticipación a la fecha de celebración podrá sustituir por otro servicio u ofrecer otra fecha alternativa si la hubiera.

 

En cualquier caso, la persona(s) que vaya a asistir en sustitución de la inicialmente inscrita deberá cumplimentar también su inscripción a través de la web. En caso de ofrecer una fecha alternativa a la(S) persona inscrita, ésta deberá cumplimentar a través de la web su inscripción para la nueva fecha.

 

Política de cancelación:

AEDAE se reserva el derecho de posponer o cancelar si el Socio AEDAE no puede asistir por problemas de salud. Serán reintegrados totalmente los pagos recibidos, excepto los gastos de gestión que pudiera ocasionar, sin poder ofrecerse ningún otro tipo de compensación.

 

  1. Protección de datos de carácter personal

 

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos, se informa al interesado de que la Asociación Española de Derecho Aeronáutico y Espacial es responsable del tratamiento de los datos personales que va a proporcionar. La finalidad del tratamiento es la gestión de las actividades estatutarias, incluidas las comunicaciones necesarias. Todo ello con base en el consentimiento expreso e inequívoco del interesado para tratar, comunicar, ceder y, en su caso, transferir internacionalmente los datos personales necesarios.

El interesado podrá ejercer sus derechos de protección de datos por escrito, incluida copia de documento oficial identificativo, dirigido a Asociación Española de Derecho Aeronáutico y Espacial, Calle José Ortega y Gasset, 17, Bajo izquierda, 28006-Madrid o al email aederechoaeronauticoyespacial@gmail.com.

 

  1. Limitación de responsabilidad

AEDAE no se hace responsable por retrasos o fallos en la entrega causados por circunstancias más allá de su control razonable. Tales circunstancias incluyen huelgas, guerras, catástrofes naturales o cualquier otra situación que pueda impedir la prestación del servicio o actividad contratados.

  1. Menores de Edad

No se prestarán servicios o actividades a menores de edad. Los servicios y actividades que vendemos deben ser comprados por adultos. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar los servicios o actividades de Socio AEDAE bajo la supervisión de un padre o un tutor.

  1. Disponibilidad

El hecho de incluir un servicio o actividad en nuestra web no implica disponibilidad en la tienda. La disponibilidad de los servicios o actividades dependerá de la demanda de los clientes.

¿Qué son los 14 puntos de buenas prácticas?  

Las marcas de tarjetas Visa y Mastercard velan por la seguridad y el buen uso de las herramientas que permiten la aceptación de tarjetas, tanto en entorno físico como en web. En este último caso, exigen para poder habilitar el pago a través de tarjetas, una serie de características en la web que garantizan el uso correcto del servicio. Estos puntos se recogen adicionalmente en la Ley 3/2014 en la normativa sobre consumidores, aplicables desde el 13 de junio de 2014, así como en la misma Ley, en la directiva Europea 2011/83 y en la Guía publicada por la Comisión Europea.